POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

En Mi Plato Favorito nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través de miplatofavorito.es.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MFEVENTOS
NIF/CIF: B01623685
Domicilio: Calle Hernández Amador, 87, 38320 San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: info@miplatofavorito.es
Sitio web: miplatofavorito.es

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Dependiendo de la forma en que utilices nuestra web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y dirección.
• Datos necesarios para la facturación y gestión de pedidos.
• Datos relacionados con los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
• Datos de acceso y cuenta de usuario, cuando el usuario cree una cuenta.
• Información facilitada voluntariamente a través de formularios de contacto.
• Datos técnicos relacionados con la navegación y utilización de la página web, cuando corresponda.

No solicitamos deliberadamente datos personales que no sean necesarios para prestar nuestros servicios.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales facilitados podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras

Gestionar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online, incluyendo su preparación, cobro, facturación, recogida o entrega y las comunicaciones necesarias relacionadas con el pedido.

Gestión de usuarios

Permitir la creación y administración de cuentas de usuario y facilitar la consulta de pedidos y demás funcionalidades asociadas a la cuenta.

Atención al cliente

Responder a consultas, solicitudes de información, incidencias o comunicaciones recibidas mediante nuestros formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y demás obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

Comunicaciones comerciales

En caso de que el usuario haya prestado expresamente su consentimiento, podremos utilizar sus datos para enviarle novedades, promociones, nuevos menús, ofertas u otras comunicaciones comerciales relacionadas con Mi Plato Favorito.

El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base jurídica que permite el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad:

• Gestión de pedidos y compras: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• Gestión de la cuenta de usuario: ejecución de la relación contractual con el usuario.
• Atención de consultas: consentimiento del interesado y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales.
• Obligaciones fiscales, contables y legales: cumplimiento de una obligación legal.
• Comunicaciones comerciales: consentimiento del interesado cuando este sea necesario.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con pedidos, facturación y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y demás normativa aplicable.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran resultar aplicables.

6. ¿A quién podemos comunicar tus datos?

Con carácter general, no venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros.

No obstante, para poder prestar nuestros servicios, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos personales, entre ellos:

• Empresas de alojamiento y mantenimiento de la página web.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
• Plataformas o entidades encargadas de procesar los pagos.
• Empresas o profesionales encargados del transporte o entrega de pedidos, cuando resulte necesario.
• Servicios de asesoría fiscal, contable o administrativa.
• Administraciones Públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la página web podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán aplicando las garantías previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puede ponerse en contacto con:

MFEVENTOS
Calle Hernández Amador, 87
38320 San Cristóbal de La Laguna
Santa Cruz de Tenerife
Email: info@miplatofavorito.es

La solicitud deberá permitirnos identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de los datos

MFEVENTOS adopta las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Datos de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales cuando esta resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.

11. Cookies y tecnologías similares

Esta página web puede utilizar cookies propias y de terceros necesarias para su funcionamiento, así como cookies de análisis, personalización o publicidad cuando corresponda.

El usuario puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de configurarlas o rechazarlas consultando nuestra Política de Cookies.

12. Enlaces a páginas de terceros

Nuestra página web puede contener enlaces a sitios web, redes sociales o servicios gestionados por terceros.

MFEVENTOS no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos realizado por dichos terceros, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

MFEVENTOS podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible en todo momento en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.